Ich habe zu meiner Rechtsschutzanfrage bisher keine Rückmeldung erhalten. Wann kann ich damit rechnen?
Wir sind bemüht, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens sind Bearbeitungszeiten von bis zu zehn Arbeitstagen (Montag bis Freitag) üblich. Wir bitten dich, vor Ablauf dieses Zeitraums möglichst keine Nachfrage zum Status deiner Anfrage stellen. Solchen Nachfragen führen zu mehr Arbeit in der Rechtstelle und verzögern somit die eigentliche Bearbeitung von Anfragen, sie führen nicht zu einer schnelleren Bearbeitung durch uns. Wir bearbeiten Rechtsschutzanfragen grundsätzlich in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingehen. Rechtlich eilige Sachen, z. B. Kündigungen oder Fälle, in denen Fristablauf droht, ziehen wir vor. Bitte beachte, dass nicht jeder Fall, der dir als betroffene Person ggf. eilig erschient, auch tatsächlich rechtlich eilig ist. Wir prüfen in jedem Fall, ob Fristen laufen und haben diese im Blick.
Ich habe eine Kündigung bekommen, was muss ich jetzt tun?
Bitte melde dich so schnell wie möglich bei uns, weil wahrscheinlich Fristen laufen. Lass uns bitte sofort eine Kopie der Kündigung (gerne als pdf-Datei), deinen Arbeitsvertrag und die letzten drei Entgeltabrechnungen zukommen.
In Zusammenhang mit meiner Rechtsschutzanfrage wurde mein Gewerkschaftsbeitrag rückwirkend erhöht und ich musste eine Nachzahlung leisten. Wie kam dies zustande?
Durch Beitritt zur IG Metall erkennen alle Mitglieder unsere Satzung an und verpflichten sich zur satzungsgemäßen Beitragszahlung, und zwar unabhängig von unseren Rechtsschutzleistungen. Unsere Satzung sieht vor, dass bestimmte gewerkschaftliche Leistungen, darunter Rechtsschutz, nur bei nachgewiesener satzungsgemäßer Beitragszahlung gewährt werden können. Daher müssen wir diese Voraussetzung bei Rechtsschutzanfragen aller Art immer prüfen. Sollte sich im Rahmen einer Beitragsprüfung herausstellen, dass keine satzungsgemäße Beitragszahlung stattgefunden hat, lehnen wir Rechtsschutz nicht ab, sondern stellen die Voraussetzung für diesen durch eine rückwirkende Beitragsanpassung her.
Ich möchte euch meine Unterlagen verschlüsselt schicken. Wie kann ich das tun?
Zur sicheren und vertraulichen Kommunikation mit uns kannst du uns Dateien über den Cryptshare-Server zukommen lassen. Nutze dafür bitte den Link
https://datenaustausch.igmetall.de/
und gib als Empfänger die E-Mail-Adresse der Rechtsstelle (damz-rechtsschutz(at)igmetall.de) an.
Teile uns das Passwort dann in einer gesonderten E-Mail oder telefonisch mit.
